1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：我公司保修責(zé)任人保持24小時(shí)通訊暢通，如保修期內(nèi)或保修期外設(shè)備出現(xiàn)故障，在接到通知后兩小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)生緊急搶修事故半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成修復(fù)?！?/span>
4、 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。